Veelgestelde vragen

Gesorteerd per onderwerp. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.

 

1. Voor de uitvaart

Hoe meld ik een overlijden?

Bel PC Uitvaart Begeleiding via 0800 5080. Dit telefoonnummer is dag en nacht bereikbaar.
Wij helpen u stap voor stap verder.

1a. Muziek, beeld en opnames

Is het mogelijk om beeldmateriaal te vertonen tijdens een uitvaart?

Ja, wij beschikken over beeldschermen om foto’s en/of een PowerPoint-presentatie op te vertonen. Wel dient het beeldmateriaal van te voren worden getest. Hiervoor kunt u een afspraak met ons maken.

Kan er een opname van de aulaplechtigheid gemaakt worden?

Van plechtigheden in onze grote aula kan een geluidsopname gemaakt worden. Een beeldopname behoort (nog) niet tot de mogelijkheden.

Van plechtigheden in onze intieme familieaula kunnen geen opnamen gemaakt worden.

Op welke manieren kan muziek aangeleverd worden?

Voor auladiensten bieden wij u de mogelijkheid om digitaal muziek aan te leveren en/of een keuze te maken uit onze digitale muziekcollectie. Van uw uitvaartondernemer ontvangt u de benodigde inloggegevens.

Liever niet digitaal? Dan kunt u ook uw muziek aanleveren op cd of op usb-stick (in mp3). De muziek dient vooraf getest te worden. Hiervoor kunt u een afspraak met ons maken.

Tot hoe laat kunnen wij muziek inleveren?  

Muziek aanleveren kan tot 16.30 uur op de werkdag voor de dag van de uitvaart.

1b. Bloemen

Mogen wij als nabestaanden, aanwezig bij verstrooiing, een bloemetje meenemen om op het verstrooiveld te plaatsen?

U mag een bloemetje of bloemstuk meenemen om voor, tijdens of na het verstrooien van de as van uw dierbare op het verstrooiveld te plaatsen.

Tot hoe laat kunnen we bloemen (laten) bezorgen?

Het bezorgen van bloemen kan op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 12.00 uur in onze bloemenruimte. Deze bevindt zich in de garage, aan de achterzijde van ons crematorium. Deze ruimte is enkel toegankelijk voor bloemisten.

Bossen bloemen en losse bloemen kunt u het best op de dag zelf meenemen. Dit in verband met het snelle uitdrogen.

 

Wat gebeurt er met de bloemstukken nadat de uitvaart is afgelopen?

De bloemstukken krijgen een extra bestemming. Deze worden langs het pad naar het verstrooiveld of langs het strooiveld neergelegd.

2. Na de uitvaart

Mogen wij de overgebleven consumpties na afloop van de plechtigheid mee naar huis nemen?

De overgebleven consumpties mag u mee naar huis nemen.

Indien gewenst kunnen wij deze netjes voor u verpakken.

3. Bij een crematie

Hoe lang duurt het crematieproces?

Het crematieproces duurt gemiddeld 90 minuten.

Wordt de kist ook mee verbrand tijdens het crematieproces?

Ja, de overledene wordt met kist en al gecremeerd.

 

Wordt de overledene op de dag van de uitvaart gecremeerd?

Ja, de overledene wordt op de dag van de uitvaart gecremeerd.

3a. Over de as

Hoe krijg ik de as mee?

Wanneer u de as van uw dierbare komt ophalen overhandigen wij u deze in een standaard asurn.

Indien u vooraf een mooie sierurn uit onze showroom heeft uitgekozen, dan zorgen wij dat de as daarin wordt meegegeven.

Kan ik zonder afspraak langs komen om de as op te halen?

Nee, hiervoor dient u een afspraak te maken. Dit kan telefonisch via (075) 670 40 86.

De as kan alleen worden afgehaald door de rechthebbende of door een gemachtigde.

Na welk termijn kan ik de as afhalen bij het crematorium?

U kunt de as 30 dagen na de crematie afhalen. Dit is een wettelijke bepaling. Hiervoor kunt u telefonisch een afspraak maken via (075) 670 40 86.

Zijn er kosten verbonden aan het afhalen van de as?

Voor het afhalen van de asbus zijn geen kosten verbonden, mits dit binnen een half jaar na de crematiedatum gebeurt.

Indien u kiest voor een mooie sierurn uit onze showroom, dan betaalt u slechts de kosten van de sierurn.

4. Bij een begrafenis

Heeft Crematorium Zaanstad inzage in de grafadministratie van de begraafplaats aan de Zuiddijk?

Nee. De Algemene Begraafplaats wordt beheerd door de gemeente Zaanstad. Voor informatie over de begraafplaats kunt u contact opnemen met Gemeente Zaanstad via telefoonnummer (075) 655 21 29.

Hier kunt u terecht met al uw vragen en/of opmerkingen over de begraafplaatsen van de gemeente Zaanstad.

5. Over onze locatie

Beschikt Crematorium en Uitvaartcentrum Zaanstad over WiFi?

Ja, als bezoeker van onze locatie kunt u kosteloos gebruik maken van ons WiFi-netwerk. Bekijk hier de WiFi-voorwaarden. De inloggegevens treft u aan in onze hal.

Heeft het crematorium een uitvaartcentrum?

Crematorium en Uitvaartcentrum Zaanstad biedt alles voor een uitvaart onder één dak. Wij hebben zowel ruimtes voor het houden van uitvaartplechtigheden als voor het verzorgen van de overledene en voor rouwbezoeken.

Heeft u parkeerplekken voor invaliden? 

Ja, bij de hoofdingang zijn parkeerplekken gereserveerd voor invaliden.

Heeft u rolstoelen?    

Ja, bij de hoofdingang hebben we 2 rolstoelen tot onze beschikking.

Hoeveel stoelen staan er in de aula? 

In onze grote aula staan 160 stoelen. Onze familieaula telt 30 zitplaatsen.

5a. Openingstijden en bereikbaarheid

Is jullie locatie bereikbaar per openbaar vervoer?

Ja. De bushalte Hotel Vijfhoek ligt direct bij onze locatie. Hier vertrekken met grote regelmaat de bussen van lijn 391, 392 en 398.

Buslijn 392 brengt u in circa 10 minuten van of naar het treinstation Zaandam. Deze bus vertrekt elk kwartier.

Kunnen wij ook ’s avonds en in het weekend op bezoek komen bij de overledene?

U kunt op afspraak ook ’s avonds en in het weekend een bezoek brengen bij uw dierbare.

Tot hoe laat is het strooiveld en het buitencolumbarium toegankelijk?

Het verstrooiveld is altijd toegankelijk.

Het buitencolumbarium bevindt zich op de Algemene Begraafplaats en is toegankelijk tijdens de openingstijden van de begraafplaats.

 

Openingstijden

Crematorium en Uitvaartcentrum:

maandag t/m vrijdag:
09:00 tot 16:30 uur (en op afspraak)

zaterdag:
09:00 tot 11:30 uur (en op afspraak)

zondag:
Condoleancebezoeken en crematieplechtigheden

Begraafplaats:

Iedere dag van 07.30 uur tot 16.00 uur

Routebeschrijving

Crematorium en Uitvaartcentrum Zaanstad is gevestigd in Zaandam, tegenover het Vijfhoekpark. De locatie is gemakkelijk bereikbaar met de auto en beschikt over ruime (gratis) parkeergelegenheid. De bushalte Hotel Vijfhoek ligt voor de deur. Met de bus bent u in 10 minuten op het treinstation Zaandam.

Plan route ›